Доступ к заявкам в системе ЕАПВ-ОНЛАЙН получают только пользователи, указанные в качестве представителей по данным заявкам. Если нет доступа к заявке, Вам необходимо обратиться в Управление экспертизы или в Отдел реестра евразийских патентов ЕАПВ, если по заявке уже был выдан патент, и уточнить являетесь ли Вы на данный момент представителем по данной заявке.

Да это возможно. Для получения уведомлений по e-mail об отправке новой корреспонденции Вам необходимо заключить Соглашение о получении корреспонденции из ЕАПВ в электронной форме. Для этого отправьте запрос по e-mail на адрес ssl_portal@eapo.org.

Как правило, все электронные пакеты поданные в ЕАПВ, обрабатываются в день подачи. Пакеты, поданные в конце рабочего дня, могут быть обработаны на следующий день. В любом случае дата подачи будет сохранена.

Время подачи фиксируется по московскому времени в момент подачи. Информацию о дате и времени подаче можно уточнить в подтверждении, формируемом системой ЕАПВ-ОНЛАЙН автоматически в момент подачи.

В личном кабинете ЕАПВ-ОНЛАЙН в разделе «Мои заявки» в поле «стадия рассмотрения» отображается текущий статус делопроизводства заявки в ЕАПВ.

Если система ЕАПВ-ОНЛАЙН по каким-либо причинам недоступна рекомендуется отправить e-mail на адрес ssl_portal@eapo.org с описанием данной проблемы.

Сертификат электронной подписи выдается на 2 года. Продлить срок действия сертификата на следующие 2 года можно в любое время в течение срока его действия в личном кабинете ЕАПВ-ОНЛАЙН в разделе «Управление сертификатами».